Política de privacidad

Política de Privacidad – Loriatech

Última actualización: 8 de noviembre de 2025

La presente Política de privacidad describe cómo Loriatech, marca recoge, utiliza y protege tu información personal cuando accedes a nuestro sitio, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Se aplica al conjunto de nuestros servicios, productos y funcionalidades ofrecidos a través de nuestra tienda en línea, gestionada con Shopify.
Al utilizar nuestros servicios, reconoces haber leído, comprendido y aceptado la presente Política.

1. Información recogida

Podemos recoger las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto: nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.

  • Información de pago: número de tarjeta o de cuenta, detalles de la transacción.

  • Información de la cuenta: identificador, contraseña, preferencias y ajustes.

  • Información del pedido: artículos consultados, añadidos a la cesta, comprados, cambiados o devueltos.

  • Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, cookies y datos de navegación.

2. Origen de los datos

La información personal puede recogerse:

  • Directamente de ti, al crear una cuenta, realizar un pedido o contactar con nuestro soporte.

  • Automáticamente, mediante cookies, herramientas de análisis y registros de navegación.

  • Indirectamente, a través de nuestros socios y proveedores técnicos (Shopify, servicios de pago, logística, marketing).

3. Uso de la información

Tus datos personales se utilizan para:

  • Gestionar los pedidos, los pagos y las entregas.

  • Gestionar tu cuenta de cliente y tus preferencias.

  • Ofrecer un servicio posventa y una atención al cliente eficaces.

  • Mejorar nuestros servicios, analizar el rendimiento y personalizar la experiencia de usuario.

  • Enviar comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento).

  • Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Comunicación de la información

Tu información personal solo puede compartirse cuando es necesario:

  • Con Shopify, nuestra plataforma de alojamiento de comercio electrónico.

  • Con nuestros proveedores de servicios (transportistas, proveedores de pago, herramientas de análisis, servicios en la nube).

  • Con nuestros socios de marketing, únicamente con consentimiento explícito.

  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales o responder a un requerimiento oficial.

  • En caso de reestructuración o cesión de la empresa, con las debidas garantías de confidencialidad.

5. Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas (cifrado SSL, acceso restringido, copias de seguridad protegidas) para proteger tu información frente a cualquier acceso, pérdida o divulgación no autorizada.
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, el cumplimiento de las obligaciones legales o mientras tu cuenta permanezca activa.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD) y al RGPD, dispones de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso y rectificación.

  • Derecho de oposición o de limitación del tratamiento.

  • Derecho de supresión («derecho al olvido»).

  • Derecho a la portabilidad de tus datos.

  • Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
📧 info.loriatech@gmail.com

7. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recogemos intencionadamente datos relativos a menores. Si detectamos una recogida de este tipo, adoptaremos las medidas necesarias para suprimirlos sin demora.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores, en particular Shopify, pueden alojar o tratar datos fuera de Suiza y del Espacio Económico Europeo (EEE).
Estas transferencias están amparadas por cláusulas contractuales tipo y por mecanismos de conformidad acordes con el RGPD y la LPD.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios.
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios de terceros.
Te recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de cualquier interacción.

10. Modificaciones de la política

Esta Política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.
Te recomendamos consultarla con regularidad.

11. Contacto

Para cualquier duda relativa a la protección de tus datos o a la presente Política, puedes escribirnos a:
Loriatech – Atención al Cliente
📧 info.loriatech@gmail.com

 

Política de Privacidad (aplicación móvil)

Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

En Loriatech («nosotros») nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil.

1. Información que recogemos

Al usar nuestra aplicación móvil, podemos recoger los siguientes datos:

a. Datos de audio

  • Audio captado a través del micrófono de tu dispositivo
  • Estos datos se utilizan exclusivamente para ofrecer la función de traducción en tiempo real

b. Datos técnicos

  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Versión de la aplicación y datos de rendimiento
  • Dirección IP e información básica de conexión

c. Datos de uso

  • Interacciones dentro de la aplicación
  • Funciones utilizadas y actividad de la sesión

d. Datos de la cuenta (si procede)

  • Correo electrónico o datos de acceso si creas una cuenta

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos recogidos para:

  • Prestar los servicios de traducción en tiempo real
  • Garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación
  • Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario
  • Mantener la seguridad y prevenir usos indebidos

3. Tratamiento del audio

Los datos de audio se procesan en tiempo real para ofrecer las funciones de traducción.

No almacenamos ni conservamos grabaciones de audio, salvo indicación expresa.

4. Comunicación de datos

No vendemos tus datos personales.

Podemos compartir datos con proveedores externos de confianza necesarios para el funcionamiento de la aplicación, como:

  • Proveedores de servicios en la nube
  • Servicios de procesamiento de traducción
  • Herramientas de análisis

Estos proveedores están obligados a proteger tus datos.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios.

Los datos de audio en tiempo real no se almacenan.

6. Seguridad

Aplicamos las medidas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

7. Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener derechos sobre tus datos personales, incluidos el acceso, la rectificación o la supresión.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros a través de:
https://loriatech.com/

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se reflejarán en esta página.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad:
https://loriatech.com/