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Nous livrons en moyenne sous 7 à 10 jours ouvrés. Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée.

Oui. Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment depuis la section « Suivi de colis » disponible sur notre page d’accueil.

Oui, les retours sont possibles. Si vous souhaitez effectuer un retour, il vous suffit de nous contacter afin que nous puissions vous guider dans la démarche.

Dans le cas où votre produit présente un défaut ou un dommage, il vous suffit de nous contacter dans les 48h suivant la réception via notre formulaire de contact. Notre équipe se chargera de vous accompagner pour trouver la solution la plus appropriée.

Il est très rare qu’un colis n’arrive pas à destination. Toutefois, grâce à notre garantie livraison, vous êtes totalement couvert : si un problème survient, nous mettons en place une solution adaptée afin que vous receviez bien votre commande.