Hizmet şartları

Conditions de Service – Loriatech

Dernière mise à jour : 8 novembre 2025

Bienvenue sur le site www.loriatech.com, exploité par Dupraz Noba Sàrl, société suisse opérant sous la marque Loriatech.
En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de Service.
Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation de nos services.

1. Champ d’application

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site www.loriatech.com ainsi que toute commande passée sur la boutique en ligne.
Dupraz Noba Sàrl se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

2. Produits et services

Les descriptions, caractéristiques, prix et visuels des produits sont fournis avec le plus grand soin.
Malgré notre vigilance, certaines erreurs peuvent subsister.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après validation de commande, le client sera contacté afin d’opter pour un remplacement, un avoir ou un remboursement.

3. Prix et paiements

Les prix sont indiqués en euros (€) ou francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Cartes bancaires (Visa, MasterCard, Amex)

  • PayPal

  • Stripe

  • Autres moyens disponibles selon la région

Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

4. Commandes et expédition

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées.

Délais moyens de livraison :

  • Europe & Suisse : 5 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi communiqué par e-mail.
Dupraz Noba Sàrl ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, douanes, cas de force majeure).

5. Retours et remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont régis par la Politique de retour et de remboursement disponible sur notre site.
Toute demande doit être adressée au service client : info.loriatech@gmail.com

6. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site dans le respect des lois applicables et des présentes Conditions.
Toute tentative de piratage, d’accès non autorisé, d’altération des données ou d’usage frauduleux du site est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

7. Protection des données

La confidentialité des données personnelles de nos clients est une priorité.
Leur traitement est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

Dupraz Noba Sàrl ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, immatériels ou consécutifs liés à l’utilisation du site ou des produits.
Sa responsabilité ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée et reste limitée au montant de la commande concernée.
Aucun contenu du site ne constitue un conseil médical, technique ou professionnel.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, design, code source) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Dupraz Noba Sàrl.
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Résiliation

Dupraz Noba Sàrl se réserve le droit de suspendre ou de résilier, sans préavis, tout compte utilisateur ou toute commande en cas de violation des présentes Conditions ou d’utilisation abusive du site.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du canton de Genève, sous réserve de dispositions légales impératives.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de Service, vous pouvez contacter notre service client :
📧 info.loriatech@gmail.com