Come possiamo aiutarti?

Come funzionano gli auricolari traduttori Loriatech?

I nostri auricolari utilizzano un'IA avanzata collegata a 4 motori di traduzione (Google, DeepL, OpenAI, Microsoft) per fornire traduzioni simultanee in 144 lingue, direttamente nelle tue orecchie.

La traduzione funziona offline?

È necessaria una connessione internet (Wi-Fi o 4G/5G tramite il tuo telefono) per beneficiare della traduzione in tempo reale e della massima qualità.

Quanto dura la batteria?

Fino a 8 ore di utilizzo continuo con una sola carica e fino a 24 ore con la custodia di ricarica.

Gli auricolari sono compatibili con il mio telefono?

Sì, sono compatibili con tutti gli iPhone (iOS 12+) e Android (8.0+) tramite Bluetooth 5.3.

Gli auricolari sono comodi per un uso prolungato?

Sì, il loro design ergonomico e il peso leggero (4g) consentono un utilizzo prolungato senza fastidi.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamento in 3 rate senza interessi tramite Klarna a partire da 100 CHF.

Il mio pagamento è sicuro?

Tutti i pagamenti sono crittografati tramite SSL e gestiti da Shopify Payments / Stripe. I tuoi dati bancari non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Contattaci entro 2 ore dall'ordine a info.loriatech@gmail.com e faremo il possibile per modificarlo prima della spedizione.

Riceverò un'email di conferma?

Sì, riceverai un'email di conferma immediatamente dopo il tuo ordine, seguita da un'email con il numero di tracciamento alla spedizione.

Quali sono i vostri tempi di consegna?

2-5 giorni lavorativi in Svizzera e Francia, 5-8 giorni per il resto d'Europa.

La consegna è gratuita?

Sì, la consegna è gratuita per acquisti superiori a 50 CHF. Sotto tale importo, le spese sono di 5.90 CHF.

Consegna internazionale?

Consegniamo in Svizzera, Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Italia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Canada, Stati Uniti e Australia.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un'email con un numero di tracciamento non appena il tuo pacco sarà spedito. Puoi anche seguire il tuo ordine dal tuo account cliente.

Cosa fare se il mio pacco non arriva?

Contattaci a info.loriatech@gmail.com con il tuo numero d'ordine, avvieremo immediatamente un'indagine con il corriere.

Qual è la vostra politica di reso?

Hai 30 giorni dopo la ricezione per restituire il tuo ordine, senza dover fornire motivazioni.

Il reso è gratuito?

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso.

Qual è la garanzia sui vostri prodotti?

Tutti i nostri auricolari sono garantiti 2 anni contro difetti di fabbricazione.

Cosa fare se il mio prodotto è difettoso?

Contattaci a info.loriatech@gmail.com con una foto/video del difetto. Ti invieremo un prodotto sostitutivo entro 5 giorni lavorativi.

Come effettuare un rimborso?

Una volta restituito e ispezionato il prodotto, procederemo al rimborso entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Devo creare un account per ordinare?

No, puoi ordinare come ospite. Ma creare un account ti consente di seguire i tuoi ordini, resi e beneficiare di offerte esclusive.

Come reimpostare la mia password?

Clicca su "Password dimenticata" nella pagina di accesso, riceverai un'email per reimpostarla.

Come eliminare il mio account?

Inviaci un'email a info.loriatech@gmail.com dall'indirizzo del tuo account con la tua richiesta di eliminazione. In conformità con il GDPR, tratteremo la tua richiesta entro 30 giorni.

Come contattarvi?

Via email a info.loriatech@gmail.com (risposta entro 24 ore lavorative) o tramite il modulo della pagina Contatti.

Siete un'azienda francese?

Loriatech è un marchio europeo. Il nostro supporto clienti è francofono e basato in Francia.

Offrite partnership / affiliazioni?

Sì! Contattaci a info.loriatech@gmail.com con il tuo profilo e le tue statistiche di audience.